Midden februari heb ik opdracht gegeven om per 19 mei het nummer van mijn Vodafone abonnement over te zetten naar een Vodafone prepaid simkaart. Hiervan heb ik een bevestiging ontvangen per brief, dus ik had er alle vertrouwen in dat het goed zou gaan.
Tegelijkertijd heb ik mijn abonnement opgezegd ...