Beste lezer,

Hierbij treft u aan een mail wisseling tussen mij en Icelandair amsterdam. 29-05-08 heb ik een boeking gedaan voor 3 tickets naar Reykjavik in oktober. Dit boeken gaat prima. Echter bleek van 1 van ons de naam op het ticket te zijn omgedraait. Hiervoor heb ik een mail gestuurd en dit ...