Kijk even op deze site. Hier staat hoe je een klacht kan indienen.
http://www.consuwijzer.nl/Uitgelicht/Ringtones

Sinds ik overgestapt ben naar HI (KPN) heb ik last van 6464. Na 3 maanden kwam ik er eindelijk achter dat ik STOP moest sturen. Ik ben er twee maanden vanaf geweest en nu begint het gelazer weer. Ik heb een klacht ingedient bij www.opta.nl die spamklachten in behandeling neemt. Het zou goed zijn als ...