Beste Gerland, bedankt voor je reactie. Ik begrijp dat mijn openingspost voor je wellicht te lang is geweest waardoor je enkele dingen gemist hebt. Het stuk waarin staat dat we van Expedia een bevestigingsmail hebben gehad bijvoorbeeld. Ik kan je vertellen dat we uiteraard genieten van ons weekendje...

We hadden verzocht om vandaag teruggebeld te worden voor 12 uur. Echter dit is niet gebeurd. Expedia bedankt voor de belachelijk slechte service... Maandag thuis maar eens uit gaan rekenen hoeveel dit grapje ons extra heeft gekost. Kleine schatting van nu is +- 150 euro aan extra kosten, plus een ho...

Wandlitz inderdaad, hotel was RubiRosa.

Dag allemaal, Vorige week heeft mijn vriend een weekendje voor 2 geboekt naar Berlijn. Helemaal leuk zou je zeggen en we hadden er inderdaad veel zin in. Via Expedia.nl had hij in Waltlitz een kamer geboekt in een klein hotelletje. Onze creditcard gegevens zijn toen doorgegeven aan Expedia. We krege...

Beste Daphne,

ik heb destijds inderdaad contact met u gehad.
Echter heeft een collega van u mij op 9 november verteld dat de BKR notering NIET is verwijderd en dat dit ook niet gaat gebeuren i.v.m. de afwijzing van mijn klacht.

Update: begin november kreeg ik van Webcare-team te horen dat mijn BKR registratie verwijderd zou zijn. Omdat ik nog steeds geen inhoudelijke reactie had heb ik alsnog naar Telfort gebeld. Hier vertelden ze me dat de registratie nog wel bestond en het verzoek tot verwijdering niet werd gehonoreerd. ...

Update: Zojuist een mail gestuurd naar Telfort. Het blijkt dus dat ze 25 dagen nadat de AI was mislukt mijn contract al hebben beeindigd. Dit valt binnen de wettelijke termijn van 30 dagen, nog voordat ze dus een herinneringen kunnen hebben gestuurd. Ook blijkt dat op mijn uittreksel van BKR een res...

Dat zou je inderdaad zeggen, maar de datum die Telfort mij wist te geven waarop de stornering plaats zou hebben gevonden was de dag nadat mijn salaris EN studiefinanciering werden gestort.
Ik denk dat ik een dergelijke maand me dan wel zou herinneren .

Volgens Telfort is de nota in eerste instantie ook betaald, maar vervolgens gestorneerd. Dit heb ik zelf nooit gedaan, maar omdat ik internetbankieren heb en je tot max 1,5 jaar terug kunt kijken kan ik inmiddels ook niet meer zelf controleren of het daadwerkelijk is gestorneerd. En oplossen..tsja, ...

Dag allemaal, Een paar weken geleden kwam ik er stomtoevallig achter dat ik een BKR notering heb. Na opvraag hiervan bleek dit te gaan om een bedrag van augustus 2007 bij Telfort. Uiteraard heb ik toen gebeld naar Telfort, maar wat schetste mijn verbazing, toen ik belde werd ik direct doorverbonden ...

Inmiddels ben ik teruggebeld door Go Energy. De mevrouw die hier boven gepost heeft is bezig met het uitzoeken van e.e.a. . Ik zal het verdere verloop hier blijven neerzetten. edit: Ik ben zojuist weer gebeld door Go Energy. Deze mevrouw heeft me duidelijk uitgelegd wat er aan de hand is. Ook heeft ...

Hallo allemaal, Ten eerste, ik ben/was gelukkig niet een van de mensen die bij de opstart van Go Energy problemen had. Sterker nog, ik was uiterst tevreden, dit topic gaat dus ook niet over het bedrijf Go Energy vóór de overname door Centrica! Zoals ik al zei ben ik al een tijdje klant bij Go Energy...