Schandalig, maar het lijkt gewoon te kunnen...

Ik hoop dat iemand met goeie tips komt, succes ermee.




Ik heb zelf opgezegd, drie maanden opzegtermijn uitzitten en nooit mee VF

Ik kan ook al weer 2 weken geen tegoed opvragen echt om te huilen dit.
Maar weer dwars gaan liggen dan en aangezien mijn contract afgelopen is maar meteen opzeggen.
3 maanden opzegtermijn helaas

Ik heb hier geklaagd....
Nu ook wat positiefs dan



VF heeft contact met me opgenomen, excuses aangeboden en de fout met het beltegoed keurig rechtgezet.

Vast wel, maar is het normaal?
Die muts had me dat ook wel kunnen vertellen lijkt me.

VF zegt gewoon dat ik pech heb

Ik heb wéér wat nieuws.

Ik had 118 euro beltegoed...

Verlaag via 1200 mijn abo. tot zover prima.
Kom ik er 2 dagen later achter dat het opgebouwde beltegoed weg is.
"dat is heel normaal meneer" :shock:


Ook via mail krijg ik de reactie dat ze daar niets aan gaan doen.
Per fax, helemaal geen ...

Wie kent een mail adres van VF?

Elke door mij bedacht adres bestond niet en ik schijn best logisch te kunnen denken

TdeHond


Geplaatst op 07 Aug 2008 16:29 door TdeHond


--------------------------------------------------------------------------------

Zie mijn bericht boven die van Lex.

Gaat over wat hierover in de AV van Vodafone staat enz





Zo werkt het natuurlijk niet helemaal...
Voorwaarden ...

Daarom hoopte ik dat anderen het ook gaan doen.
Als ze honderden klanten hebben die niet betalen ?

Zo snel gaat dat niet hoor.

+ ze moeten wel heel dom zijn om moeilijk te gaan doen terwijl ze er zelf zo'n zooitje van maken.
Dreigen zullen ze zeker

Ik wil niet opstoken, maar laat ze maar eens op hun geld wachten.
Ik ga iig alles terugboeken.

Wat wel?

Ik ga in elk geval de komende rekeningen terug laten boeken.
Eens kijken of ze dan wat vlotter worden.

30 juli had ik nog dik 80 euro beltegoed en 1 aug was dat weg.
Je kunt bellen wat je wil, ze doen nergens iets aan helaas.

Rekeningen maar eens blokkeren als dat zo blijft.

Je kunt doen wat je wilt, Vodafone heeft overal sch**t aan kennelijk.

Erg jammer!

Ze zeggen nu weer: Eind van de maand is het probleem opgelost

Vandaag weer geprobeerd, maar was het weer minimaal 5 dagen oud

Ik ben al vanaf begin 2006 bezig met Oxxio :twisted:
2005 klopte voor geen kant, 2006 ook niet en 2007 heb ik maar zo veel mogelijk geld terug gehaald en ze laten blokkeren.

Zonder overdrijven denk ik dat er in totaal minstens 50 - 60 uur van mijn kant zijn besteed aan bellen, mailen, bellen, weer ...

Ik heb ook al tijden lang weinig vertrouwen in de bedragen op de rekeningen....

En eigenlijk is het ook niet heel vreemd.
Het is technisch gezien een zooitje bij VodaFone, dus het zou me zelfs sterk verbazen als het wél goed zou zijn.

@ Xtra. Met het nieuwe systeem kunnen we klanten via My Vodafone of Klantenservice (1200) sneller gegevens laten zien, liefst op de minuut nauwkeurig. Maar soms ben je door de techniek beperkt. De 4 uur die je hier noemt, heeft niets met ons nieuwe systeem te maken maar de manier waarop mobiele ...

Netjes dat jullie hier reageren, dat als eerste.

Maar vanaf eind deze maand krijg je dan ook je tegoed te horen/zien van dát moment?
Of blijft dat "minimaal 4 uur oud" . Dat irriteerde me al jaren namelijk.