Hallo AGGB en Shine,

Heb dus contact met de medewerker van Oxxio gehad en heb hem geconfronteerd met wat Shine me adviseerde. Toen kon inderdaad ineens wel de meterstand gewijzigd worden. Was een goede tip Shine, bedankt daarvoor.Heb het teveel betaalde inmiddels ook terug gestort gekregen op de ...

Hallo Shine en AGGB,

Sorry voor late reactie, ben een paar dagen weg geweest. Moet sowieso Oxxio bellen, de beloofde voorschotverlaging is niet doorgevoerd en ook de belofte om het teveel betaalde aan voorschotten terug te storten zijn ze niet nagekomen. Kunnen ze daar dan echt niets goed doen ...

Hallo Shine,

Volgens Enexis wordt zo'n verzoek niet geweigerd als Oxxio dat verzoek in zou dienen, dit is me telefonisch verzekerd. Oxxio geeft als reden van niet corrigeren, dat ze onder 1.000 kwh dat niet doen.

Ik had inderdaad de standen zelf ook opgenomen, doe ik geregeld en al helemaal als ...

Geachte Oxxiomedewerker,

U wilt niet weten hoe vaak ik hierover al een medewerker/ster aan de lijn heb gehad, kostte me al heel veel tijd en telefoonkosten. Ben daar al weken mee bezig geweest, elke keer kreeg ik een ander antwoord. Het laatste antwoord luidde dat Oxxio geen correctie doorvoert ...

Afgelopen mei heeft een medewerker van Enexis een foutieve meterstand, wat de electriciteit betreft, opgenomen en deze aan Oxxio en Enexis doorgegeven. Nu weigert Oxxio de meterstand te corrigeren, volgens Enexis moet Oxxio namelijk daartoe een verzoek aan Enexis richten. Hebben daardoor flink ...