Het volgende is er aan de hand:

Ik woon sinds december 2007 in een huurwoning. In deze woning staat een ketel die nu 19 jaar oud is. Sinds ik hier woon, is er al 12 keer een monteur geweest. Er zijn aan de lopende band allerlei mankementen die op dat moment opgelost werden, maar twee dagen later ...

Ik heb inmiddels bericht gehad van Vodafone, met excuses voor het misverstand.

Sinds 2 maanden heb ik een abonnement van 27,50 per maand bij Vodafone. De speciale actievoorwaarden bij het afsluiten van het abonnement waren als volgt: Gratis Sony Ericsson w910 en daarbij 6 maanden lang 50% korting op de abonnementskosten.

Dit ging bij de vorige factuur goed. Echter, de factuur ...