Arnoud heeft dit wel eens ter sprake gebracht op zijn blog: Hoe lang moet een kadobon geldig zijn? ik weet niet of die blog nog actueel is, maar in mijn browser wordt die niet geopend. Ik begrijp uit de volgende reactie dat ik dus achter het net vis, toch blijf ik het een onrechtmatige daad vinden ...

ik weet niet of dit probleem op dit forum al eens eerder ter sprake is gekomen, maar ik loop tegen het volgende, naar mijn idee oneerlijke, feit aan. Ik heb voor mijn verjaardag een giftcard met een saldo erop gekregen voor een saunabezoek. Na mijn verjaardag in een la terecht gekomen en niet meer a...

-Uw printer doet het niet goed. Eens, maar daarvoor is de emailbevestiging als achtervang (zie volgend topic) -U zelf heeft waarschijnlijk een verkeerd mail-adres doorgegeven. Ook eens, maar NS kan (maar wil klaarblijkelijk niet) nakijken of het probleem van de niet ontvangen bevestiging daaraan li...

Ben jarenlang klant bij NS en reis dagelijks 4 uur voor m'n werk. Af en toe koop ik een aanvullend kaartje. Heb dit via E-ticket geprobeerd maar heb hiermee slechte ervaringen. Heb geprint vanaf de site (dacht snel te zijn), maar print kwam verminkt uit de printer. Bevestigingsmail nooit ontvangen (...

Toevallig dat ik dit "draadje" hier tegenkom over de bezorging van TNT. Ik zelf heb al diverse klachten over de bezorging van pakketjes bij de klantenservice gedeponeerd. Ik krijg met enige regelmaat pakketjes bezorgd en omdat ik overdag werk wordt de ene keer het pakketje bij "buren&...

Eind december 2007 heb ik via een nieuwe telefoonaanbieder mijn aflopend abonnement bij Vodafone opgezegd. Ik was daar klant met een partnercontract (met z'n tweeen bellen uit één bundel). Naar achteraf bleek was het contract van mijn echtgenote nog niet verstreken en heeft Vodafone, zonder mij daar...