Update: na een aantal dagen lag er een erg nette brief in de bus met hun excuses en dat mijn gegevens zijn verwijderd uit hun systeem. Plus dat de klacht aan het callcenter management wordt doorgegeven. Wat hier allemaal van waar is weet je nooit maar vanwege de in mijn ogen correcte behandeling van...

Ik ben ook door het telefoonteam van vivenda benaderd, met de vraag ik heet zoals mijn vriendin heet, niet dus. Vervolgens vraagt ze me of ik woon op de ......, ik vraag haar van welke organisatie ze is, vraagt ze me nogmaals of ik woon op ....., ik vraag dus nog eens van welke organisatie bent u. W...