Beste Kaar,

ik vind het heel naar wat uw zoontje heeft meegemaakt.
'Gelukkig' heeft u de wantoestanden zelf aanschouwd en weet u dat het
géén overtrokken beeld is dat een geschokken kind soms schetst.
Het is echt waar en dat is nog het ergst.

Bij zwemles hoort plezier voorop te staan, zwemmen is ...

Ik heb zelf een paar jaar de kleuterpakketjes gekregen.
Ik ben de overeenkomst aangegeaan omdat er ook Dora en Bob de Bouwer in zou zitten, niet dus!
Maar goed, in de kleine lettertjes staat dat 'overeenkomsten met de verkoper niet rechtsgeldig zijn', hé? Wat? Een mondelinge overeenkomst niet geldig ...

Badmeester Rob / Badman,

Sorry dat ik het zeggen moet, maar vindt u het nu echt nodig om zo neerbuigend te doen?
Op die manier lok je alleen maar escalerende discussies en vervelende opmerkingen uit, nietwaar?

Ik heb zelf ook een ruime zwemervaring (brevetten 2 t/m 6, KNBRD diploma's A en B ...