Eindelijk, TNT bracht mn toestel en alles ziet er gelukkig netjes uit. Echter na controle van het tracktrace nummer van tnt bleek dat het pas gister 21 juli is opgehaald en dat was dus niet afgesproken. Er was afgesproken dat dit de 15de of 16de gelijk zou gebeuren. Ik voel me nu een stuk beter omda...

Ik heb ook een hoop klachten echter niet van de online winkel van vodafone, maar wel over de vele telefonische afspraken die ze maken met de klant, maar gewoon niet nakomen.
Ik wens je veel succes en veel wachtplezier

Ik heb dus maandag 14 juli het pakket opgestuurd zodat vodafone direct het nieuwe toestel kan opsturen. Dat was ook afgesproken met de klantenservice, het zou ongeveer 2 dagen duren voordat ik een nieuw toestel zou ontvangen. Echter nu is het 21 Juli en ik zit nogsteeds zonder toestel!! :shock: Voda...

Inmiddels Webrelations gemaild, maar heb hiervan nog niets gehoord. Vodafone heeft me teruggebeld om te vertellen dat ze een pakket samen hebben gesteld met alle missende onderdelen van de w950i en deze wilde opsturen naar mij toe. Ze snappen het gewoon echt niet. Het toestel is niet in orde, de sty...

Mijn probleem is nu eindelijk opgelost, het heeft meer dan 2 maanden geduurd. Ik heb besloten om mijn probleem weg te halen vn dit forum omdat Vodafone mij toch nog een nieuw toestel heeft gestuurd. Door meerdere vervelende miscommunicaties binnen de vele verschillende afdelingen bij Vodafone duurde...