Van verschillende helpdeskmedewerkers heb ik te horen gekregen dat als er gedurende 21 dagen of langer geen verbinding is dat het contract zonder probleem opgezegd kan worden. Na 21 dagen geen verbinding gehad te hebben heb ik dus geprobeerd om mijn contract op te zeggen. De medewerker vertelde mij ...

Eind mei 2008 had ik geen internet en telefonie verbinding meer. Gebeld met de Orange helpdesk. Ik vertelde dat ik dacht dat mijn livebox defect was. Dit was volgends de medewerker van de helpdesk onwaarschijnlijk. Er was een probleem in de wijkcentrale. Na een dag of drie nogmaals gebeld met de ...