Zelf ben ik trouw World of Warcraft speler. De hype die ontstaat over de 'negatieve effecten van computerspellen' is ondertussen wel heel erg oud aan het worden. Ja, het is waar dat je met gemak 10 uur op een dag, dag in dag uit dat spel kan spelen, als volwassene ben je daar zelf verantwoordelijk ...

Goedendag lieve mede chello gebruikertjes! :wink:

Ik zag hier en daar een paar posts over hoe p2p verkeer traag loopt voor ons op chello, dat klopt, Chello kiest ervoor om dit verkeer te filteren en een extreem lage prioriteit te geven, gemeen he! Gelukkig is er bij sommige programma's nu een ...

Om wat uitleg te geven uit mijn verre verleden (zo'n 6 jaar geleden sinds ik daar werkte):

Chello was actief op verschillende platformen, Eurodocsys, com21 en Terrayon zoals we het op de helpdesk noemden. Eurodocsys had voor het grootste deel statische ip's en was in een vervangingsproces terwijl ...

helpdesk1 is nep. werkt niet echt voor upc, dat lijkt me toch echt wel duidelijk ondertussen.

???

lees de algemene voorwaarden nog maar eens...

http://www.upc.nl/pdf/Algemene_Voorwaarden_chello.pdf

Artikel 9.

Dit is geen echte medewerker en al zeker geen officieel bericht.

``Steeds vaker lezen wij hier in dit forum kritiek die alleen op leugens en de roddelpers gebaseerd zijn.``

´wij´. een leuke benoeming, maar dit is geen PR of Juridisch medewerker. Ik heb een paar van hun stukken gezien, en het ...

Schijnt dat UPC ook eens slim wordt.

http://www.nu.nl/news/489096/50/Datalim ... chaft.html

Huzzah!

Ik vind dat geen van de grote bedrijven echt goede PC's maken voor de thuisgebruiker die serieus wil gamen/randeren/etc. Een fax/typemachine maakt niet uit, maar voor de gamesmarkt of het zware reken/renderwerk is iemand vaak het beste uit met een persoonlijk gespecificeerd systeem waarin precies ...

ik vraag me af, ex-hd, wat is je gemiddelde snelheid aan het eind van deze maand?

mijn hoogste snelheid (down) was 12 kB/sec en bleef daar ook meestal hangen. nu is hij weer 150 kB/sec en hoger, dus mijn cap is weer opgeheven.

Heeft UPC die medewerkers zelf in dienst of zijn ze van een call center?

Ja, alle callcentermedewerkers (van de chello technische helpdesk in ieder geval) zijn in dienst van UPC/Chello zelf. De monteurs/koeriers zijn wel gedeeltelijk uitbesteed.

Ok 'Helpdesk' de het nivo van de gemiddelde computergebruiker is laag?

Wat betreft mensen die bellen: Ja. De technische en alledaagse kennis over het internet ontbreekt bij een groot deel van de gebruikers. Als indicatie kijk ik bijvoorbeeld naar de zorgwekkende toename van spywareinfectaties. De ...

Ikzelf ben ook zeer tevreden. Het feit dat ik nu afgeknepen ben doet daar niet aan af. Het gaat mij om de constante uptime en goede snelheid. Dan moet ik maar iets minder series kijken via internet.

Probleem had ik ook. even bellen, mac adres opgeven en het was gefixt. Moet je wel een medewerker krijgen die weet wat hij moet doen. Als dit hetzelfde probleem is tenminste, kan mischien ook iets anders zijn (klantgegevens kwijt).