De tekst van de brief die ik van Brugman heb ontvangen:

Verzilver nu uw persoonlijke Cheque!

Beste heer Salemans

Enige tijd geleden heeft u de showroom van Brugman bezocht. U heeft daar toen een offerte op laten maken voor de keuken of badkamer van uw dromen. Brugman nodigt u graag uit om de ...

Vorig week is de door mij bestelde Brugman keuken bezorgd.
Op dezelfde dag ontvang ik een brief van het hoofdkantoor met een cheque voor 10% extra korting op de offerte die ze voor mij gemaakt hebben, met de vraag om die te komen verzilveren in de showroom.
Daar aangekomen willen ze me geen 10 ...