Je moet de order niet annuleren (denk aan de annuleringskosten), maar ontbinden.

Misschien had je ook je toetsenbord kunnen laten maken, want de "punt" werkt niet.

Ze adverteren niet met 19% korting, maar dat je geen BTW betaald. Als een prijs incl. BTW is, gaat er niet zomaar 19% af maar bijna 16%. 19% kun je alleen berekenen als iets excl. BTW is. Daarbij zullen akties altijd vanaf de adviesprijs worden berekend en niet van de consumentenprijs. Dit gebeurt o...

Als je je van te voren verdiept had in hun garantie, had je kunnen weten dat 25 jaar een wassen neus is. Voorwaarden kun je bij Ikea halen staan duidelijk op papier.

Als je naar een artikel vraagt, dan nemen ze niet de moeite om na te gaan of het artikel te bestellen is of om naar een andere zaak van hen te bellen om te vragen of het daar niet voorradig is(of is dat teveel gevraagd?). En als je dan toevallig achter een klant staat waarvan de verkoopster alle wi...

Maar er komn nog steeds veel mensen bij Beter Bed

Tuurlijk, het probleem ligt altijd bij de winkels als iets niet goed is. Klant zouden eens wat meer zelfverantwoording mogen hebben. Weten het allemaal goed te vertellen totdat het mis gaat. Dan weten we nergens van.

Misschien omdat deze ketens ook heel veel klanten hebben. Ik denk dat het aantal topics over deze bedrijven procentueel nog wel meevalt, gezien de hoeveelheid klanten.

Ik denk dat jullie niet meer wildden betalen dan het standaardmatras. Er is namelijk geen verkoper die niet zal proberen een duurder matras te verkopen. Verkopers willen namelijk altijd iets duurders verkopen. Of ik nu voor een auto ga, een wasmachine, een computer etc. Ze proberen je altijd iets du...

In een matras kan geen deuk ontstaan, alleen een kuil. Maar dit kan nooit binnen drie weken.

Een matras kan niet binnen 3 weken inzakken. Dat kun je testen door het matras gewoon op de vloer te leggen en de tijk eraf te ritsen. Inzakken is anders dan zacht aanvoelen.

Als ik het goed lees is het item bij Kassa al van februari en is het probleem door Beter Bed onderkend en opgelost. [/quote]

Swiss and Sense heeft helemaal niks met Beter Bed te maken. Kijk maar op de Beter bed site.