Al die negatieve berichten ten spijt ben ik wel te vrede over de bemiddeling van webcare van kpn. Nadat ik mijn telefoon vebinding was kwijt geraakt is door webcare de procedure versneld. Dus als er een probleem met kpn is dan zullen zij wel kunnen helpen.

In juli 2008 zag ik op de site van kpn dat ze internetplusbellenbasis hadden voor het zelfde geld als internetplusbellen go. Gebeld met klantenservice van kpn om mijn internetplusbellen go kon worden omzet naar internetplusbellen basis. Dat kon, maar na 2 dagen kreeg ik een brief van klantenservice ...