Mijn klacht over die "X is meer hulp" reclame is door de Reclame Code Commissie 10 november gegrond verklaard. XS4ALL mag dus niet meer dergelijke reclame maken!
De beloftes over de klantenservice kunnen ze duidelijk niet waar maken.

Groet,
Gert

Dennis, ik voel met je mee. En dan nu een reclamecampagne op TV van XS4ALL die zegt dat de helpdesk medewerker pas de telefoon ophangt als het probleem is opgelost.. Ik heb daar een klacht voor neergelegd bij de Reclame Code Commissie en de klacht zal eind september daadwerkelijk behandeld worden ...

En daarom las ik op het forum van Tweakers.net dat iemand een klacht gaat indienen bij de Reclame Code Commissie (via deze link: http://www.reclamecode.nl/pagina.asp?paginaid=73).


Inderdaad, dat was ik. Ook als trouwe XS4ALL klant teleurgesteld geraakt het afgelopen jaar. Fout op fout en geen ...

Ik kreeg vandaag een mail van Xs4all met de vraag of het probleem nog actueel is
Álle correspondentie bewaren en logboek maken. Klacht sturen naar afdeling A&E (Advies en Escalatie) van XS4ALL.

Bij mijn verhuizing van XS4ALL Only had ik 6 weken geen internet, heeft me een half jaar regelwerk ...