Bedankt!


Ik heb inderdaad zo'n brief gekregen, die gewag maakt van digitale TV voor 45 euro per maand. Op een telefoontje van mij hierover werd mij verzekerd dat deze brief als niet verzonden moest worden beschouwd. Desondanks werden de kosten mij nog steeds in rekening gebracht. Na een brief ...

Vorig jaar heb heb ik (noodgedwongen, er was geen adsl) gekozen voor een internet-abonnement via UPC. Incl. 3 maanden gratis digitale TV. Nu heeft men mij het allerduurste pakket in de maag gesplitst en dat ook gefactureerd. In totaal is mij ca. 300 euro te veel gefactureerd. Diverse telefoontjes ...

Beste Suzanne,

Tip: stap nooit over naar UPC! Om je erbij te krijgen doen ze alle moeite, maar als je er een keer zit, behandelen ze je als oud vuil:
- je krijgt facturen voor wat je niet hebt besteld, en die worden automatisch afgeschreven
- bellen, mailen, schrijven helpt niet
- jouw voorbeeld is ...