ik zeg ook niet dat het overal goed gaat! het is aan het bedrijf om mensen op de lijn te zetten die er wel verstand van hebben. tja, als je iemand aan de lijn krijgt die niks weet dan snap ik je irritatie echt wel.

het is een beetje een trieste boel bij tele2 klantenservice zeg. daar word je niet blij van. ik hoop dat ze u kunnen helpen met een oplossing en anders... een andere aanbieder zoeken idd. als tele2 het signaal van de lijn haalt kunt u een andere aanbieder nemen. succes!

tuurlijk is scoren belangrijk. ook ik werk op een callcenter maar het is wel zo dat je mensen correcte info moet geven. de gesprekken worden nageluisterd door de opdrachtgevers dus als er iets verteld word wat niet klopt dan ben jij je baan kwijt.

ook worden de voicelogs bij ons niet afgeknipt ...

ook ik ben terug gegaan naar de wegenwacht. heb niet het geluk om een nieuwe auto te kunnen kopen dus dan ben je eigenlijk wel genoodzaakt zoiets achter de hand te houden. zeker als vrouw zijnde (wil niet beweren dat alle vrouwen niks van auto's weten) weet ik weinig van de techniek van een auto af ...

dat zou misschien wel kunnen inderdaad. maar dan nog heb jij niks met zijn registratie te maken. als ze zelfs als je bewijzen kunt overleggen dat deze persoon niet bij je woont zo moeilijk blijfven doen, dan zou ik er al niet eens meer een lening willen.

in de uitzending kwamen ze alleen met vage dingen. ik vond het niet echt duidelijk hoor. kijk dat te veel niet goed is dat is duidelijk maar ze moeten wel met iets concreets komen willen ze de jeugd af willen schrikken deze drankjes niet meer te drinken. dan kan er ook pas ingegrepen worden door ...

vraag is alleen of er dan uberhaupt iets mee gedaan zal worden. meestal niet. het gaat uiteindelijk toch om de verkoopcijfers en de provisie die de verkopers krijgen. met die contructie is niks mis maar je moet het wel op een eerlijke manier doen.

ze mogen alleen kijken naar de naam en niet naar de woonplaats. zou een beetje gek zijn. het is toch niet aan hen om te oordelen of en wat de relatie is/was met die vorige bewoner! jij vraagt op jouw naam een lening aan en jij moet aangeven wie je partner is die je daarin mee zou willen laten ...

wat dus betekend dat het wel degelijk verslavend werkt!

u kunt bellen met tele2 klantenservice en dan de boel annuleren. vervolgens kunt u dan een nieuw pakket bestellen en dan met de juiste voicelog. vermeld dit wel bij de klantenservice (dat u een ander pakket wil) dan maken ze het meteen in orde en verbinden ze u door met de afdeling verkoop.

de ...

ja maar het is toch te gek dat je daar zelf weer achteraan moet bellen dan! je denkt goedkoper uit te zijn en dan blijkt het anders te zijn. kan je zelf weer in de telefoon klimmen om alles terug te draaien. een betere uitleg vooraf had deze ellende voorkomen!

echt iets nieuws is er niet uit gekomen. we zijn aan het onderzoeken of.... / in de toekomst zullen we waarschijnlijk....
het is allemaal twijfeltaal waarin gesproken word. ze hadden beter de uitslagen kunnen afwachten en dan met dit onderwerp kunnen komen. die jongeren weten echt wel wat ze ...

Ik heb sinds een paar maanden een vaste lijn met een nieuw nummer. Daarbij opgegeven dat het nummer niet in het telefoonboek mag. Aan bedrijven geef ik m'n nummer niet, alleen mobiel.
Ben tot nu toe nog nooit ergens voor gebeld, ideaal!

let er wel op dat je ook niet van die bonuskaarten ...

onthoud altijd dat de mensen van de provider die u heeft al uw gegevens al heeft en dus moet u nooit op dit soort mailtjes reageren. mensen kunnen zo uw mailadres gaan gebruiken om spam en andere rotzooi te sturen vanuit uw mailadres. iets waar niemand op zit te wachten lijkt me. stuur dus niets ...

is slecht geinformeerd van tele2 inderdaad. dit had u verteld moeten worden. het is technisch niet mogelijk om het mailadres mee over te nemen naar het nieuwe pakket (omdat u van een zogenaamd offnet pakket naar een onnet pakket gaat). vandaar dat dit word veranderd. zeer vervelend dat het niet ...

het heeft te maken met de wijkcentrale die wel of niet door tele2 word gebruikt. als telfort hem wel gebruikt dan kan deze hun diensten wel leveren en tele2 in dit geval maar beperkt. wel worden altijd de gegevens genoteerd en zal worden gekeken of ze in de wijk iets kunnen doen om de snelheid te ...

Geplaatst op 30 Sep 2008 17:48 door nut
Na 2 maanden tele2 internet + telefonie komt er toch gewoon een kpn rekening binnen + gesprekkosten.
Bij tele2 word me verstaan te geven dat ik zelf verantwoordelijk ben voor het opzeggen van mijn kpn abbonement, terwijl in de eerste brief die je van tele2 ...