Ik heb hetzelfde gehad, In januari 2002 verhuisd. Via PTT adreswijziging doorgegeven. Post kwam echter nog steeds op het oude adres. In februari 2002 abbo opgezegd (volgens het contract op het juiste moment). In die brief nogmaals adreswijziging doorgegeven. In oktober 2002 kwam er een brief van het...

Ook ik heb problemen gehad met Essent. Dit was op twee manieren uit te splitsen: 1: Een jaarafrekening waarvoor ik een betalingsregeling wilde 2: De hoogte van het voorschotbedrag Punt 1 was voor mij zonneklaar. Ik moest dit betalen. Daarom had ik een betalingsregeling aangeboden. Dit werd echter af...

@resp001165210 ook mogen ze je ip NIET opslaan, dit in namelijk inbreuk op privacy Websites mogen wel degelijk je IP opslaan. B.I.G. Is echter niet bevoegd om opsporing te doen. Zij mogen het opgeslagen IP-adres dus niet gebruiken om jouw gangen na te gaan (behalve dan de dingen die je op hun site d...

Hoi Gast Ik pruts zeker niet met mijn PC. Ik ben van beroep een systeembeheerder. Het is wel zo dat ik kritischer ben dan de "meeste" consumenten. Daardoor neem ik eerder contact op met de servicedesk. Ik begrijp van jouw dat je zelf ook nooit (of vrijwel nooit) contact hebt opgenomen met ...

@mve Er werd niets gezegd over de kwaliteit van de internetverbinding bij @home. Bij mij is die (vrijwel altijd) goed. Het ging over de service bij @home. Die is walgelijk slecht. Een citaat uit mijn laatste klachtenmail (over de servicedesk): "Deze afdeling functioneert als visitekaartje van u...

Hoi, Ook ik heb problemen met Telfort. In 2002 ben ik vanuit Nijmegen weer bij mijn ouders gaan wonen. Ik heb bij mijn verhuizing een verhuispakket gebruikt van PTT-post. Daarop heb ik gevraagd om Telfort op de hoogte te stellen van mijn verhuizing. Tevens heb ik mijn post voor 1 maand laten doorstu...