De vraag inzake is of de reisagent of reisorganisator verwijt treft. Het uitgangspunt is dat de reiziger zelf verantwoordelijk is voor het hebben van de juiste documenten (paspoorten en visa etc.). De reisagent of reisorganisator is in beginsel slechts verplicht om algemene op de Nederlandse nationa...

donna,

de vlucht van aruba naar puerto rico werd ons geweigerd.
wij waren al op aruba vandaar.

3 Hadden onze droomvakantie geboekt m.b.v. lifestyle cruises eerst met zun 6jes( vader,mama, opa en oma en onze twee meiden) naar holiday inn aruba 2 daagjes vandaar uit cruisen vanuit san juan. Wij komen zondagsmorgen 05.00 op de luchtenhaven aan komen we het vliegtuig niet in omdat onze kinderen g...