Kreeg vanmorgen als antwoord op een mail die ik gisteravond gestuurd had, en waarin ik gemeld had ernstig te twijfelen aan de deskundigheid dan wel interesse van de Helpdesk-medewerkers de volgende mail van de Helpdesk:
"Geachte heer/mevrouw,
Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde ...

Gert-jan, als je de URL van je Homepage intikt in de browser, ben je dan ook alles kwijt? Had anderhalve week terug bij inloggen op de Homepage wizard een blanco scherm, alsof ik net moest beginnen met het bouwen van een Homepage, bij de Beheer-wizard kon ik niets wijzigen in de rubrieksvermelding ...

Deze melding van de oorzaak heb ik ook gehad m.b.t. het niet bij iedereen werken van de teller. Kan verder weer alles met de Homepage doen middels Homepage- en Beheer-wizard. Hoop dat het lukt om in ieder geval enige financiele compensatie voor deze wanprestatie te krijgen. Heb tot twee maal toe in ...

Ook onder de kop "Internet" staan een aantal reacties, helaas door mij in de verkeerde rubriek gezet.
Locatie: Terschelling

Sinds 2 weken voortdurend problemen met de Homepages bij HetNet, sommige gebruikers zijn al hun bestanden kwijt, anderen hebben ineens geen toegang meer tot de Homepage- en Beheer-Wizard, weer anderen moeten merken dat de bezoekers-teller niet werkt.
Het Homepage Forum staat bol van de klachten ...