Fout ik bel niet met een callcenter ik bel met het bedrijf waarvan ik iets wil weten, doen of laten, en dat schijnen veel call centers niet te begrijpen. En daarom zijn ze ook meestal erg onbeschoft. omdat ze totaal geen feeling met het bedrijf hebben.

Jammer dat je er zo over denkt, Pieter. ben ook een beetje teleurgesteld in hoe je het verwoord hier op het forum, natuurlijk laat ik je mening in zijn waarde. Echter ben ik er niet mee eens dat je de hele callcenterbranche over een kam scheert. telefonische verkopers zijn irritante mensen als ze w...

pieter 1 jij bent echt zo'n typies voorbeeld van iemand die kortzichtig is! Als jij 1 keer een vervelende agent aan de lijn hebt gehad betekent niet dat iedereen zo is. Ik vind het alleen enorm vervelend om opgebeld te worden door een verkoper. iedere agent is in beginsel al vervelend. punt uit. Me...

ga nu als je blieft niet call centers vergoelijke. een call center in wat voor form dan ook is irritant. Je wordt door een vervelend persoon op je nummer gebeld. de persoon wil je iets verkopen. als ik iets wil hebben handel ik zelf wel, daar he ik geen call center voor nodig. dat jij je zelf een aa...

op hun site staat nog steeds 0,45 cent.
eigenlijk wel gek, alle andere service desken bij kpn kosten 0,10 cent bij digitenne 45 cent. ik zie niet in waarom dat zoveel duurde moet zijn.

wat heeft het type turner er nu me te maken. als het ontvangst slecht is in jouw buurt, zelf met een buiten antenne valt er weinig te verbeteren. vooral brommers of vrachtwagens geven storing. en is toch het beste advies weer naar de kabel te gaan. ik heb zelf ook digitenne gehad van KPN, naar een j...

wat is niet relevant aan mijn antwoord. ? Dat het een bekend probleem is hoor ik voor het eerst, Waar kan je dat vinden op de KPN site ? en ik moet dus 20 - 25 meter kabel kopen dit door me helehuis aanleggen naar boven. Als je dat niet erg vindt, vind ik deze oplossing niet acceptabel. Wie zegt me ...

Met alle respect, maar wat wil je dan horen? "Toets de volgende code op uw afstandsbediening en de kwaliteit zal ineens subliem zijn o daar hebben we weer zo service desk medewerker die het allemaal weet. KPN bied iets aan in de reclame zeggen ze ook dat het goed is. zelf de buren komen bij je...

bij mij is de kwaliteit ook niet al te best en dan heb ik het over de gewone kanalen. ik heb vooral last als er een brommer langs rijd (geen geluid beeld staat stil) je mist dus een stukje van de uitzending en soms ook gewoon slechte ontvangst beeld blokt en geen geluid. helpt soms al je het apparaa...

Ik heb via het absurde dure nummer van KPN service desk mijn Digitenne abonnenment opgezegd. Ik kreeg al na 2 min. iemand aan de lijn, toch fijn als dat gebeurd. vervolgens ben ik maar liefs 9 minuten aan het lijntje gehouden om een eenvoudige opzegging te realiseren. het totale gesprek duurde 11 mi...