Zelf heb ik, voordat ik een abonnement met Telfort aannam, gevraagd naar dit "tot 20MB" gedeelte in hun contract.

Ze vertelde me dat hiermee bedoeld werd dat ik een zo hoog mogelijk MB zou krijgen, tot 20MB. Op mijn adres zou dat uitkomen op 15MB. (dit kon je op hun site controleren)

niet dat ik ...

In februari 2008 heb ik een telfort internet abonnement aangevraagd voor tot 20MB. Inmiddels al een flink aantal maanden verder, heb ik nog steeds geen internet.

In eerste instantie was mijn modem te laat, ik belde hierover en het zou allemaal in orde worden gemaakt. Geen probleem.
Een week later ...