Ook ik kreeg die aanbieding in Juli en wilde van mijn Planet Internetplusbellen-comfort naar KPN Internetplusbellen extra. Het bleek dat dit niet mogelijk was en na een hoop ergenis heb ik KPN opgezegd.

NU de Pluim :D Mijn laatste factuur van KPN is netjes berekend en verrekend. Dus dit mag dan ...

Hallo Andre Dierick

Volgens mij heeft KPN een grote plaat voor de kop, ze doen er dus niets aan.

Ik heb mijn abonnement volledig opgezegd. Ik was het gewoonweg zat.

Groetjes Gerry

E.weis

Ik heb vanmorgen 2 accounts geannuleerd, zou U willen nakijken of deze 2 ook werkelijk zijn verwijderd.

Groetjes Gerry

e.weis

Dank je wel voor de e-mail, ik zal hierover gaan bellen.

Maar even over de monteur.

Wij in mei zijn verhuisd naar deze postcode, ik heb toen 3 weken geen internet gehad. Er is toen ook een monteur geweest, deze heeft een kabeltje gemaakt in de meterkast en buiten heeft hij de lijn ...

e weis

De service die ik probeerde is

Servicepagina's perssonlijk gegevens, maar daar moet een gebruikersnaam en wachtwoord ingeven, maar die werken niet meer.

ook die oude van planet niet.

Eigenlijk wil ik de rekeng online kunnen inzien e.d.

Ik vraag me af, als ik een upgrade zou doen naar KPN ...

hallo

Ik heb net geprobeerd om gebruik te maken van de service kpn exta,

maar dat lukt niet, ik heb alle gebruikersnamen en wachtwoorden geprobeerd, het lukt gewoonweg niets.

zelfs mijn oude gebruikersnaam en wachtwoord van planet ook niet meer.

Dus ik verander maar niets, anders heb ik dadelijk ...

st doe

Hat je het tegen mij.
Ik heb inderdaad geen up of downgrade gehad, alleen twee keer een nieuw contract, op papier en daarna verder niets.

En gisteren kreeg ik dan een brief dat het niet mogelijk was om mijn om te zetten. met de reden dat ik al internetplusbellen had.

Ik snap er niets van ...

e.Weis

Ik heb toch nog een vraag, als KPN het niet technisch kan realiseren om Planet Internetplusbellen comfort om te zetten naar Internetplusbellen Extra.

Waarom krijgen wij als oud planet internet klanten dan niet die 9 euro korting en de aanbieding Bel Onbeperkt altijd.

Nu betaal ik 59 euro ...

E.Weis

Dank je wel voor je antwoord.

Groetjes Gerry

Ik heb je de e-mail met de postcode al gestuurd.

Tof van je dat je het wilt bekijken.

Groetjes Gerry

Hallo E. Weis

Zou U me dan kunnen vertellen: "Waarom het niet mogelijk is om mijn abonnement van Planet internet plusbellen comfort om te zetten naar
internetplusbellen extra van KPN, terwiil het een aanbieding is van KPN zelf"?

Wij vragen toch immers niet naar een nieuwe aansluiting. ?

Groetjes ...

Oke. mijn fout

Maar ben dan toch eindelijk hierover geinformeerd. telefonisch lukt dit toch niet.

Gerry

AndreDierick
Want ik ben zo "stom' geweest om in te gaan op het aanbod om mijn InternetPlusbellen van Planet om te laten zetten naar KPN Internetplusbellen extra.

Dat zelfde heb ik gedaan op 17 juli 2008 na een telefonische aanbieding om mijn abonnement Planet internetplusbellen comfort om te ...