Na dreigement om de abonnementen op te zeggen en deze zaak te publiseren was het plotseling mogelijk de kaart zonder probleem te activeren. Ik heb geen idee waar ze mee bezig zijn geweest, maar ik kan weer bellen. Bovendien vindt ik het ooknog steeds vreemd en onprofessioneel dat ze de emails die ik...

Maandag 29 september 2008

Nog steeds is T-Mobile niet in staat de kaart te activeren.
Ik krijg het gevoel dat ze dit bewust doen om mensen dwars te zitten. Het lijkt wel een spelletje.
Dus nu zijn ze al bijna 2 weken bezig zonder resultaat.

Vandaag nog eens met de klantenservice gebeld, het mobiele nummer van mij is op de een of andere manier geblokkeerd door een storing. Dus zoals ze zeggen kunnen ze ook geen nieuwe SIM-kaart sturen, want ook die is dan niet te activeren. Het is en blijft een groot bull-shit verhaal, en het schiet nie...

Na verlies van een sim-kaart heb ik een nieuwe SIM-kaart per post van T-Mobile ontvangen. Maar nu..... Deze kaart moet geactiveerd worden. Ik heb daarvoor de klantenservice bebeld, die me vertelden dat ze de kaart niet direct konden activeren, omdat men een storing had, het zou een dag duren. Dat wa...