Bedankt. Van die voice logs wist ik niet, maar denk dat ik die niet meer kan achterhalen.

Ik heb het betreffende document inderdaad nooit ontvangen, met documentatie bedoelde ik jaarrekeningen, brochure over dalen van tarieven e.d. sorry, dan is het een misverstand.

Ik wist niet dat nieuwe ...

"Klaarblijkelijk hebt u die destijds niet goed, of misschien wel helemaal niet doorgelezen."

Jammer dat anderen op een consumentenforum bedoeld om anderen te helpen, hun mening zo snel klaar hebben, zonder de feiten te kennen.

Ik heb al mijn documentatie van de laatste jaren doorgekeken en daar ...

Bedankt, er staat bij energie inderdaad jaarcontract variabel en bij gas jaarcontract vast. Er staat geen opzegdatum bij, maar ik ben hier destijds in november komen wonen, dus dat kan wel kloppen.

Dat is dan een belangrijke tip aan alle andere potentiele klanten: Kijk als je een contract afsluit ...

3,5 jaar geleden ben ik na de verhuizing klant geworden van Esent (de vorige bewoners zaten bij een andere leverancier). Nu belde ik Essent laatst omdat ik wilde overstappen en opzeggen. Toen werd mij gezegd dat ik voor energie een contract had voor onbetaalde tijd, maar voor gas voor een jaar en ...

Goede en slechte ervaring. Een keer via contactformulier van hun site een week uitstel van betaling gevraagd omdat de dag dat factuur in de brievenbus viel week later was dan hun factureringsdatum (vermoedelijk door drukke kerstpost). Kreeg twee weken later mail dat akkoord was en zelfs nog 4 dagen ...

Begin december heb ik opgezegd bij Fit for Free Tilburg. Heb een opzegbrief gestuurd naar het adres dat op het kleine kaartje stond dat aan hun balie werd gegeven (daar opzeggen kon niet en over pas inleveren zeiden ze ook niets). Al na 2 weken gebeld naar duur 0900-nummer om te vragen of ze ...

Hij is zomer 2006 nog schoongemaakt door een gespecialiseerd bedrijf. Ik had begrepen dat dat slechts om 2 jaar hoefde. Ik was al van plan om ze toch nog maar eens te bellen, want als waakvlam uitgaat als ik week niet thuis ben kunnen leidingen bevriezen, wordt hier in huis dan echt ijskoud namelijk.

Ik heb sinds 2 jaar een huis met een gaskachel. Vorig jaar ging alles vlekkeloos, dit jaar waait de waakvlam steeds uit. Weet iemand hoe dit verholpen kan worden? Er staat een kap omheen dus er kan bijna geen wind bij, behalve door de schoorsteen, maar die is niet veranderd tot opzichte van vorig ...