Niet te geloven,het is eindelijk voor elkaar.Sinds gisterenavond zijn we ineens weer telefonisch bereikbaar op ons oude nummer.Zelf de facturen zijn gecorrigeerd... Alleen moet ons emailadres veranderd worden .En nee,het jaarcontract loopt niet volgend jaar af(zoals in het nieuwe contract stond)maar ...

Het is nu dus bijna februari,alles is inmiddels 1 grote ramp.Nog geen cent verrekend,contact is buiten ons om opgezegd en een nieuw pakket aangevraagd.Zitten nu met een switch-pakket ,oude telefoonnummer is blijkbaar ook foetsie.Al bijna 2 weken niet telefonisch bereikbaar meer.Sinds een paar dagen ...

Heb meer weer eens gebeld en wat denk je: uw planetabonnement is op 8 augustus al overgezet naar kpn abo.Ja .maar waarom word er dan nog steeds teveel afgehouden ?Ja, dat klopt niet .We gaan het rechtzetten en u krijgt het teveel betaalde bedrag terug.Nou graag een bevestiging zwart op wit !We gaan ...

Ook hier worden de kosten voor planet afgehouden terwijl ook wij naar kpn internet plusbellen zijn overgestapt.Slordig dat zoiets niet meteen word geregeld.We gaan er maar weer eens een mailtje op wagen.Als het weer zo'n vaag verhaal is gaan we mooi weg bij de kpn.