Bedankt voor jullie reacties, hier kan ik zeker iets mee. Het staat nergens zwart op wit en is inderdaad een grijs gebied. Natuurlijk zijn wij blij dat we snel en veilig thuis gekomen zijn. Maar dat neemt niet weg dat er voor hotels, begeleiding en busvervoer is betaald en niet is genoten. Dus het z...

We hadden nog 6 dagen te gaan van de 21. NRV wil niets terugbetalen en als ik zeg dat ze aangesloten zijn bij ANVR en dat ze het daar kunnen verhalen zeggen ze dat dat niet lukt bij een afgebroken reis, alleen bij een reis die nog helemaal niet is aangevangen. Ik wil ergens zwart op wit zien of het ...

Onze pakketreis vakantie is afgebroken vanwege Corona, wij hadden nog 6 dagen te gaan. Nu zegt NRV dat wij geen recht op enige vergoeding hebben, klopt dit?

Het is zelfs zo als je een en hetzelfde medicijn krijgt (koopt), dat het de eerste keer veel meer kost dan dezelfde vervolgdosis. Dit is bekend bij het ziekenfonds, de eerste keer krijg je namelijk onderzoekskosten te betalen, dus ze kunnen de doosjes nooit prijzen, want de prijs is de eerste en de ...

Hoera, er is eindelijk na mijn 4e storingsmelding een monteur langs geweest van KPN en jawel hoor storing van de TV verholpen. Verder inderdaad brief ontvangen waarin verklaard wordt hoe mijn rekening is opgebouwd en dat wat hun betreft alles zo is afgewikkeld. Maar een telefoontje ho maar. Ze hebbe...

Ik heb dus ook nog steeds geen telefoontje gehad van KPN. Wel is mijn eerste klacht afgesloten vgs een brief die kreeg. Maar hoe kan ik mijn klacht controleren als ik helemaal geen tv heb gehad. Nu kreeg ik een wazige rekening van KPN. Met veel plus en min bedragen. Uiteindelijk moet ik deze maand 1...

Anderhalve maand geleden belde KPN dat ze een mooie aanbieding hadden voor ons. We zouden omgezet worden van internetplusbellen Go naar Internetplusbellen basis. Dat leverde meer MB's op en zou ons 2.50 euro per maand schelen. Mijn man ging accoord en het gesprek werd opgenomen. Ruim 1 week later la...