Het verweer van Pretium Telecom in de Volkskrant van 18 oktober (een pagina- grote advertentie) op uw uitzending van 29 september jl gaat voorbij aan mijn klacht, die waarschijnlijk ook de klacht is van iedereen: het vaste telefoonABONNEMENT is niet het probleem, maar het zonder voorkennis daaraan ...