reeds 2x dit jaar (januari en september) heb ik een rekening gehad van VGZ waarvan ze zelf niet uit konden leggen waar het voor was. Als ik een brief schreef dat ik niet betaal als zij niet kunnen aangeven waar het voor is hoorde ik er opeens niks meer van!

Nu hoorde ik bij toeval nog iemand over ...

Misschien kan je hier iets mee:
dit is een letterlijke tekst van de site van kifid (klachten instituut financi"ele dienstverlening).

---------------------
Wat doet u als u een klacht heeft?

Als u een klacht heeft over een financiële dienstverlener, dan zult u deze eerst schriftelijk moeten ...