Goedeavond allen,

Ik heb na een debacle Planet / KPN de stap genomen om in zee te gaan met Telfort.
Ik heb alles aangesloten zoals het was aangesloten bij KPN en Planet.
Alleen nu heb ik volgens de helpdesk een hele instabiele verbinding en moet ik maar een monteur laten komen.

Kan dit werkelijk ...

Bedankt voor de wijze raad en de handige linkjes.
Ik zal dus inderdaad schriftelijk gaan annuleren en ze daarbij ook wijzen op de door u genoemde wet.

Nogmaals dank

Ik dacht nadat ik dit topic las dat ik dus wat sneller er vanaf kon komen.
Ik heb Planet Internet plus Bellen standaard van voor 2007.
Ik heb dus gebeld en gesproken met Jamina van afdeling retentie!
Er werd me dus verteld dat ik niet eerder kon opzeggen dan september 2009.
Ik dus gevraagd waar ik ...