Sinds 21 oktober 2008 heb ik geen telefoon- en internetverbinding meer. Op 23 oktober 2008 heb ik gebeld met de 'klantenservice' van Ziggo; na het 'verplichte' wachtprogramma krijg ik een verbaasde medewerker aan de lijn met een voor mij nog meer verbazende mededeling: ‘Meneer u bent overleden.’ Nog ...