Geachte De Ruiter, Kuklos en Maxiem, Dank jullie wel voor de recente plaatsing van jullie positieve en kritische reacties. We zijn bij Flinndal altijd benieuwd naar de mening van klanten, of ze nou positief of negatief zijn, zodat we onze dienstverlening er optimaal op af kunnen stemmen. We lichten...

Geachte meneer of mevrouw Maxiem, Dank u wel voor uw reactie. Wij vinden het goed dat u kritisch kijkt naar wat een bedrijf aanbiedt. Helaas blijkt in de praktijk dat dit nodig is, want jammer genoeg zijn er bedrijven die het inderdaad niet zo nauw nemen met de regels die de consument beschermen. Gr...

Geachte meneer Hans Beus, Dank u wel voor uw positieve reactie. Wij zijn blij om te merken dat onze informatie voor u duidelijk is, daarvoor doen wij ook erg ons best. Duidelijke informatie is altijd belangrijk. Dat geldt zeker bij verkoop op afstand. Want als een klant niet goed op de hoogte is van...

Geachte mevrouw,

Wij vinden het erg leuk dat u de moeite heeft genomen om een positief bericht over Flinndal te plaatsen.
Dank u wel hiervoor.
Wij wensen u een goede gezondheid!

Met vriendelijke groet,

Pauline Nijssen
Manager Flinndal Servicedesk

Geachte meneer Koster,

Wij zijn blij om te merken dat u tevreden bent met Flinndal. Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de moeite die u heeft genomen door te reageren op dit forum.

Met vriendelijke groet,

Pauline Nijssen

Manager Servicedesk
Flinndal Nederland

Geachte heer/mevrouw Hollebol36, U geeft aan dat u bent ingegaan op een aanbieding per e-mail. Wij geven het bij het aanbod altijd aan als er sprake is van een volgende zending. Ook in de brief die in het pakket zit staat precies wanneer u een volgend pakket krijgt en tot wanneer u kunt stopzetten. ...

Geachte heer Mitch11111, U geeft aan dat u ons niet wilt bellen. Wij vinden dat erg jammer, wij hadden graag met u naar een goede oplossing gezocht. Gelukkig is er inmiddels wel contact geweest tussen u en het incassobureau. Hierdoor is duidelijk geworden dat er bij u sprake is van een misverstand. ...

Geachte heer of mevrouw Mitch11111, In ons aanbod wordt duidelijk gemaakt dat er volgende zendingen komen. Men bestelt een soort abonnement. Dat is een niet ongebruikelijke handelswijze die rechtsgeldig is. Bij abonnementen van andere bedrijven is er vaak geen mogelijkheid om tussendoor stop te zett...

Geachte meneer of mevrouw ‘inork’, Het ziet ernaar uit dat uw stopzetting niet in goede orde bij ons is aangekomen en u daardoor alsnog een pakket heeft ontvangen. Mocht dit het geval zijn dan willen wij uiteraard graag met u zoeken naar een passende oplossing. Indien een pakket niet betaald is word...

Geachte heer Albertino, Onze producten zijn gemaakt van zowel natuurlijke als syntethische vitaminen, net zoals de andere kwaliteitsmerken zoals Centrum of Davitamon. Wanneer een vitamine synthetisch is betekent dit niet dat het product minder goed zou zijn. Soms wordt een synthetische variant zelfs...

Geachte heer of mevrouw Mirr. U kunt bij Flinndal eenvoudig stopzetten of uw bestelling wijzigen, hiervoor heeft u steeds ruim de tijd, telkens tot 7 dagen voor elke volgende zending. Dit wordt tijdens onze verkoopgesprekken verteld. Wij sturen pas een pakket als een klant met deze overeenkomst akko...

Geachte heer/mevrouw, Hierbij reageer ik graag op uw bericht. Flinndal vindt het belangrijk dat klanten gemakkelijk hun bestelling kunnen wijzigen of stopzetten. Daarom hebben wij een Zelf Service Lijn die 24 uur per dag gratis bereikbaar is. Op werkdagen van 9-17 kunt u met een medewerker spreken e...

Geachte heer/mevrouw Lyriloni, Namens Flinndal reageer ik hierbij graag op uw bericht. Wij vinden het jammer te merken dat u ondanks twee telefoontjes met onze Servicedesk niet het gevoel heeft goed geholpen te zijn. Wij willen dit graag alsnog voor u oplossen. Het is wel belangrijk dat u hiervoor c...