Ik heb ik 1998 een verwarmingsketel op afkoopbasis gekocht bij energen. De termijnbedragen worden automatisch via de energierekening geincasserd. In 2008 zou dit mijn eigendom worden.

September 2008 ontvang ik een brief van eneco met de volgende strekking.
U hebt een gasketel op huurbasis en wij ...