Mijn ouders zijn hun hele leven verzekerd geweest voor hun uitvaart. Ook NVVL (yarden). Naar aanleiding van de uitvaart van mijn vader moet ik helaas zeggen dat ik geen waar voor hun geld heb gekregen. In de brief die ik destijds heb geschreven heb ik me beklaagd over de chaos in het rouwcentrum, de...