Ik ben al sinds eind augustus bezig om een klacht afgehandeld te krijgen bij HetNet /KPN. :evil: Heb 29 augustus een aangetekende brief met een een overzicht van mijn gemaakte onkosten gestuurd. Nooit een berichtje of brief gehad als bevestiging van ontvangst. Na talloze telefoontjes (met prepayd ...