Tja, uit ervaring weet ik dat het bedrijf upc moeilijk afspraken nakomt. Zolang je geen problemen hebt leveren ze een mooi produkt. Maar o wee als je zaken moet gaan doen met de klantenservice...de een liegt nog harder dan de ander. De klant is er dan niet langer koning. Daarom heb ik upc verruild v...

Ik zou me niet erg druk maken denk ik. Gezien dat jij later dit jaar bij haar gaat intrekken zou ik gewoon rustig gaan omzien naar een passende woning die binnen jullie beider budget valt. Waarschijnlijk zullen jullie gezamenlijk meer armslag hebben en wellicht daarom meer geld te besteden aan een c...

Als je goede tips wilt hebben zul je toch echt iets beter uit de doeken moeten doen wat het probleem nu precies inhoudt.

Simpel. Ik heb zelf een internet+bellen abonnement bij kpn. Bevalt uitstekend. Geen storingen in de internetverbinding. Perfect!

Vergeef me mijn lompheid maar hebben jullie een relatie? Want als dat zo is vraag ik mij af waarom je jouw vriendin niet bij jou in huis haalt.

@dlanor

Nog beter is het om helemaal niet te bellen, doch alles schriftelijk of per e-mail te doen. Dat scheelt kosten en je hebt alles gelijk zwart op wit. En het voorkomt heel veel ergenis doordat je dan niet rechtstreeks geconfronteerd wordt met nitwits, waarvan de een nog dommer is dan de ander.

Verbaas je er niet over als dat telefoontje op de 19e uitblijft, maar je pas daaaaaaaagen later wordt gebeld. Ook dat is kpn....Gewoon rustig afwachten. Eventueel kun je na een week of twee altijd even een reminder mailen in antwoord op hun e-mailbericht.

Stuur naar kpn gewoon een opzeggingsbrief per e-mail vanaf hun site. Je ontvangt dan een automatisch ontvangstbericht per mail retour. Na enige tijd wordt er vanzelf telefonisch contact met je opgenomen, want ze doen alle moeite om hun klanten te houden. Mijn ervaring is dat dan zeer serieus gewerkt...

Ik zou gewoon eens gaan kijken naar een andere aanbieder. Er zijn er genoeg. In dit tijdperk ben je niet meer afhankelijk van slechts een enkele aanbieder. Lang leve de vrije markt.

Ik zou gewoon even wat makelaarkantoren bellen. Of kijk eens op een site als Marktplaats. Succes!