Uit ervaring kan ik je melden dat er door UPC niet gereageerd wordt op brieven. Hoogstens in de vorm van een ontvangstbevestiging. Ik heb het zelf geprobeerd met VIJF aangetekende brieven. Haalt niets uit. Kunnen ze je afsluiten? Ja hoor, dat kunnen ze best. De rechter maakt dat dan natuurlijk ...

Juni 2008 heb ik op uitnodiging van UPC besloten mijn al bestaande abonnementen samen te voegen tot en zogeheten "totaalpakket", waarbij het goedkoopste abonnement gratis zou worden. Inmiddels is het midden november 2008 en zijn we talloze gesprekken met de helpdesk, vijf(!) aangetekende brieven en ...