Misschien een 'aardig tussendoortje', in afwachting van de ontwikkelingen rond mijn opzegging:
Twee jaar geleden verhuisde ik van Amsterdam naar Den Bosch. Ik heb alles op tijd en volgens de voorschriften doorgegeven. Maar, je voelt 'm al aankomen, op de verhuisdatum had ik geen telefoon of internet ...

Ik heb met belangstelling de reacties gelezen op mijn KPN-ervaring.
Wat betreft de schriftelijke bevestiging: die heb ik van Planet ontvangen. Maar kennelijk heeft KPN haar administratie niet op orde en zijn de (helpdesk) medewerkers niet in staat om een opzegging te activeren. De zaak had allang ...

Ik besloot in april van dit jaar om over te stappen naar een andere provider. Mijn opzegging werd (tot 2 keer toe!) bevestigd door - toen nog- Planet.
Vanaf dat moment zijn er alleen maar problemen.Ik zou per 1 juli afgesloten worden van KPN maar de verbinding bleef intact. Ik heb ik-weet-niet ...