Het probleem is opgelost! Een goede tip van mij: Als u ook 3 maanden of langer op uw geld zit te wachten moet u ook gewoon een bericht hier achter laten hoe het bij u gelopen is. werkt enorm goed!

Ik heb ook een bestelling gedaan bij mijnspeen. meerdere keren gemailt en ook meerdere keren gebeld. Er is ooit eens beloofd dat ze het bedrag zou terug betalen maar dat is na 3 maanden nog steeds niet gebeurd.

Bij mij lag er opeens een brief in de bus dat ze niet het geld voor het proefpakket konden afschrijven. ik heb me nooit opgegeven en vond dit vaag maar ik dacht als ze geen geld kunnen afschrijven sturen ze ook niets op.
verkeerd gedacht!! een week later een proefpakket en een briefje met daarbij ...

Ik heb ook een brief gehad. Bij mij dachten ze dat ik een 3x35A aansluiting had terwijl ik 1x40A heb. nuon consumenten gebeld... 0900 0808 optie 4 en dan weer optie 4. daar zeiden ze ook dat ik een 1 fase aansluiting had (en dus al in het goedkoopste tarief zit!!!) ik moest de brief terug sturen dat ...

Ik heb ook een brief gehad. Bij mij dachten ze dat ik een 3x35A aansluiting had terwijl ik 1x40A heb. nuon consumenten gebeld... 0900 0808 optie 4 en dan weer optie 4. daar zeiden ze ook dat ik een 1 fase aansluiting had (en dus al in het goedkoopste tarief zit!!!) ik moest de brief terug sturen dat ...