Nou ik heb hedenmorgen wederom contact gehad met de klantenservice om te informeren of mijn klacht aangekomen was. De dame in kwestie kon dat niet zien, kon ook niet zien of ik al een klachtnummer had en kon me tevens ook met niemand doorverbinden die hierover wel wat kon zeggen. Na 16 minuten aan ...

Sinds juni ben ik klant geworden bij KPN. Ik heb me telefonisch aangemeld bij de klantenservice voor Internet+TV voor de eerste 6 maanden voor 25 euro p.m. Dit in tegenstelling tot het normale tarief van 6,95 Digitenne (inmiddels 7,50) en 35,- euro internet.
Ik kreeg er zelfs nog een digitaal ...