Op aanraden van de consumentenbond heb ik een aangetekende brief gestuurd met het verzoek om het abonnement te wijzigen. Ze raadden me ook aan om de kosten voor deze brief terug te claimen, aangezien het website van HetNet is die niet werkt. Misschien zouden ook telefoonkosten wel terug te claimen z...

Zo'n brief moet ik dan zeker aangetekend versturen? Anders wordt hij niet ontvangen.

Ik heb wel eens overwogen voor een paar tientjes een telefoonbeantwoorder met nummerherkenning te kopen. Die kun je zo programeren dat bepaalde nummers, of iemand die geen nummer meegeeft, al direct zonder dat de telefoon overgaat beantwoord worden. Je hoeft het nooit af te luisteren. Ben je ook gel...

Ik heb bij het net een Internet abonnement "Instap surfen (oud)". Ik wil dat veranderen naar "Instap surfen (nieuw)". De kosten zijn dezelfde, de internet verbinding ook, alleen is het eerste een jaarabonnement en het tweede een maandabonnement. Dit zou moeten kunnen via de webpa...