:D Alles schijnt geregeld te zijn ,schadevergoeding ontvangen en ook nog even gebeld met de LAVG (incassobureau) en ook daar was het opgelost en er was geen vordering meer namens Ziggo waarvan nog een schriftelijke bevestiging gestuurd zal worden. Ik ben blij dat dit eindelijk voorbij is, geeft weer...

:lol: bedankt forumposters voor de raad , heb vandaag een telefoontje gehad van het klachtenteam daar ik door de retoubetaling van de eerste afschrijving ontvangen heb en dus nu een vordering op ziggo heb en hun dat duidelijk gemaakt via mail. De zaak lijkt nu na een jaar eindelijk opgelost en in de...

Inmiddels het bedrag terug gestort gekregen, daarvoor dank.

Bij deze zie ik deze zaak naar mijn tevredenheid als afgedaan.

Nogmaals dank voor de bemoeienis van het tele2 webservice team, in het bijzonder > <

Met viendelijke groeten

Stef44

Ik hoop na de e-mail die ik heden mocht ontvangen van de vorige posting geen gebruik meer hoef te maken, ook wil ik hierbij aan (zijn naam mag ik niet noemen 8) ) een compliment maken, ik heb begrepen uit deze e-mail dat ik het complete bedrag terug krijg vanaf 1 juli een bedrag a 20 euro. Al miste ...

Hier staat mijn verhaal:
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 92&t=66175

Voor als de link niet werkt : Ziggo steelt geld

wordt spoedig vervolgd.............. zenuwinzinking

Als er een jurist is die deze casus volgt zou ik graag is wat advies hebben nu tele2 zich zo opstelt, bij verandering van de algemene voorwaarden geld dat er kosteloos en per direct kan worden opgezegt,daar het contract en de algemene voorwaarden per die datum (1juli 2009) ongeldig zijn verklaard en...

En dan wordt het dus herhalen en herhalen van hetzelfde antwoord, Geachte heer Kruit, Conform de algemene voorwaarden ,die voor 1 juli van toepassing waren, hebben wij uw brief voor het beeindigen van het mobiele abonnement behandeld. Aangezien u na 1 juli geen nieuwe brief heeft geschreven blijven ...

oke dat is snel , update webteam tele 2 : Geachte heer Kruit, Mijn excusses dat u in eerste instantie een standaard reply heeft ontvangen. Terwijl u een post heeft achtergelaten op een internet forum. U heeft een vraag over uw afmelding. Er is een afmeldbrief binnengekomen op 16 juni 2009. Deze brie...

En bedankt he tele 2 webteam met dit waardeloze antwoord: Geachte heer Kruit, Het WebServiceTele2-team heeft zich tot taak gesteld om te reageren op diverse vragen, mogelijke onduidelijkheden of klachten op het internet over de producten van Tele2. Het WebServiceTele2-team is echter geen vervanging ...

haha gezien wanneer dit topic gepost is dec 2008 en bedankt jelle om niet mij maar frankie66 te vragen het webformulier en webteam te benaderen ,had jelle niet al een uitnodiging op frankie66 zijn topic gedaan? Ik heb een telefoon gesprek opgenomen waar mij verteld wordt dat ik een tegoed heb ? maar...

frankie66 gefeliciteerd nou de kosten verhaald zien te krijgen , bij mij gaat de soap nog effe verder lol

1 september nog gebeld met tele2 over deze opzegging en expliciet gevraagd om een opzegbrief met datum van ontvangst en datum van be-eindiging, men wil uiteindelijk wel een opzegbrief sturen maar de datum van ontvangst van de opzegbrief wil men er niet inzetten. Uiteindelijk op 9 september een brief...

Dat storneren heb ik gedaan en ook een opzegging machtiging gestuurd, met als resultaat dat ik nu te maken heb met een incasso bureau, ook het klachten fomulier van ziggo ingevuld , kreeg vandaag telefoon van Ziggo van een dame die vroeg wat ik wilde vergoed hebben uit coulance of zoiets , haar vert...

In Juni heb ik schriftelijk mijn tele2 mobiel abonnement opgezegd, uit de algemene voorwaarden 3.3 wordt dit alsvolgt uitgevoerd, de opzeggingstermijn gaat in op de 1 v.d. maand en voor dit contract/abonnement gold een looptijd van 2 jaar en een opzegtermijn van 2 maanden. Met het oog op de nieuwe w...

Ik heb een kabel abbonnement voor tv en betaal deze altijd per accept giro. maar opeens wordt er geld van mijn rekening afgeschreven voor een internet aansluiting op een adres waar ik al vier jaar niet meer woon en waarvan de huizen in het kader van stadsvernieuwing niet meer bestaan. Ik heb daar te...