In de mail gaat het inderdaad niet over advies. Dat staat in het informatiepakket dat ze je vervolgens mailen of opsturen. Vervolgens heb ik de klantenservice gebeld omdat ik het niet geloofde.

Monuta reageerde op 17 november alsvolgt op deze column: Het is altijd goed dat columnisten kritisch kijken zijn. Dit houdt iedereen scherp, zowel consumenten als bedrijven. Om een goede afweging te maken is het wel noodzakelijk dat de feiten juist zijn. Hieronder geeft Monuta haar reactie op een aa...