Nu ik zie dat Turien en co op dit forum reageert, wil ik het volgende toch voorleggen:
Ik wil een bril kopen bij specsavers, deze was blij mij te kunnen medelen, dat ik als verzekerde van VGZ 25% korting kreeg op de aanschaf van een nieuwe bril....
Maar toen ik zei dat ik via Turien en Co bij VGZ ...

Nogmaals dank voor de oplossing, maar kan je me ook aangeven hoe je de software update doet, want ik kan het hier niet zo 1,2,3 vinden..
En ik vind het jammer dat je geen functie hebt bij ziggo die een behoorlijke invloed kan hebben op het imago van ziggo..
Een betrokken medewerker zou m.i. meer ...

Ik heb een achterstallige vordering bij mijn ziektekostenverzekering voldaan. De incassokosten die € 280 zouden belopen, zouden, na toezegging van Turien en co, komen te vervallen. Nu wil ik graag van het incassobureau Tailor made weten, hoe en of die kosten af- weggeboekt zijn.
Zij verwijzen mij ...

In 2007 ben ik vertrokken uit mijn woning , om te gaan samenwonen met mijn vriendin, Daarbij heb ik gelijk de adreswijziging doorgegeven.Dat was in aug.2007..mijn partner heeft dezelfde verzekering..bij Turien (VGZ), maar ik kreeg geen post meer van Turien.De nieuwe polis 2008 ( nov) had ik nog niet ...

Hallo Hola,
Nou ik heb gedaan wat je hebt geschreven...het is idd een Humax decoder...en ja nadat ik het allemaal stap voor stap heb gevolgd...deed alles het weer... het is allemaal vlotjes verlopen ..

Het is alleen heel jammer dat Ziggo niet die duidelijke instructie via de telefoon heeft gegeven ...

Ik ben nu ook al een aardig tijdje bezig met het doorgeven van een storing aan de decoder van Ziggo.
In Capelle a/d ijssel waar ik woon is de kabel overgegaan van Casema naar Ziggo...en toen begon alle ellende... het bedrijf is gewoon niet te bereiken...
op 14 november jl bleek ineens de decoder ...