In februari 2009 hebben wij een Hetnet adsl surfen abonnement opgezegd uiteraard omdat we dan contractueel ruim op tijd waren met het opzeggen. Keurig een brief ontvangen waarin staat dat conform de afspraak het abonnement beëindigd zou worden per 14 april 2009. Krijgen we op 17 april een brief waar...

Ik kon het niet laten om KPN hierover vanavond te bellen en dat heb ik zojuist gedaan. Op mijn verzoek werd ik doorverbonden naar een supervisor, dhr. M. Mehrach die mij zeer professioneel te woord heeft gestaan en mij vertelde dat hij alsnog voor mij kon regelen dat ik per 6 januari 2009 van mijn c...

@D1RK Bedankt voor je tip, ik heb het nu ook bij kassa staan. Als je op de link klikt onderaan mijn voorgaande berichtje zie je toch echt staan dat je telefonisch moet opzeggen en, mevr. Ayachi van de klantenservice vertelde me na een gesprek van 10 minuten dat het in orde was en binnen 5 werkdagen ...

En op de KPN website staat o.a. het volgende over opzeggen: Vragen over opzeggen? Neem voor meer informatie over het opzeggen van je KPN-abonnement contact op met de medewerkers van onze Klantenservice via 0900 0244 (€ 0,10 /min). Dit kan elke dag van 8:00 tot en met 22:00 uur. In dit telefoongespre...

@D1rk Ze vertelde mij gewoon dat ik telefonisch kon opzeggen hoor en er veranderde die dag ook datum gegevens in mijn KPN m.b.t. mijn contract en ze gaf me aan het te kunnen regelen en zou e.e.a. binnen 5 dagen bevestigen. Mevr. Aya Chi (ze spelde het zelfs voor me). De bewijzen die ik heb zijn: Ik ...

27-11-2008 heb ik telefonisch mijn KPN Internetplusbellen contract opgezegd n.a.v. het internetplusbellenservicebericht van 25-11-2008 waarin stond: "Mocht u zich niet kunnen vinden in deze wijziging, dan staat het u vrij uw InternetPlusBellen abonnement tot 1 januari 2009 kosteloos op te zegge...