Ze vertellen je niet zo heel snel dat, als je klachten ondervindt, je contact kunt opnemen met de afdeling facturatie die dan een voorstel doen tot reductie van het door u te betalen abonnement. Hoewel het de frustratie en het ongemak niet weg neemt, hebben ze mij aangeboden één maand telefonie niet ...

Heeft iemand al eens zo'n arrogantie meegemaakt van een internetprovider als ZIGGO? Al dagen zijn wij telefonisch onbereikbaar met onze vaste telefoon en internet ligt er dagelijks uit waardoor het modem meermaals moet worden uit- en aangezet. Hulp van de "klantenservice" krijg je niet. Sterker nog ...