Bedankt voor de tip! Als dat zo is, dan mogen ze wel opschieten met de berichtgeving. Ik heb nog geen brief ontvangen.

Maar dat is dan goed nieuws!! Ik vraag me alleen af waarom (op die ene meneer na) zegt dat het absoluut niet kan... Kunt u misschien niet iets betekenen/nakijken?

PS.
Ik hoop dat u mijn vorige boze reactie begrijpt... niets persoonlijk hoor!

@e.weiss
Bedankt voor de reactie. Dus het komt er op neer dat trouwe klanten worden gestraft door ze niet de mogelijkheid te geven van deze nieuwe wet gebruik te maken? Ik ben al zowat mijn leven lang klant van KPN (mobiel, tv, internet) en wij zorgen er uiteindelijk voor dat het bedrijf overeind ...

Hallo,

Ik ben sinds juli (?) 2006 klant bij KPN en heb InternetPlusBellen basic. Nu wil ik overstappen naar een andere provider. Net klantenservice gebeld, maar die zegt dat het niet mogelijk is omdat het contract per oktober 2008 weer met een jaar is verlengt. Ik ben dus net te laat met opzeggen ...