probleem ondertussen bijna opgelost. na 12 klachten heb ik eindelijk al mijn teveel afgeschreven geld (90 euro) terug gekregen.

nu nog de 22 euro 60 belkosten die ik heb gemaakt :)

tip voor anderen: BELLEN heeft totaal geen zin, die gasten mogen niets, kunnen niets, en doen al helemala niets ...

goed vandaag gebeld en na 40 minuten ben ik geen ruk verder.
werd mij verteld dat ik in september al 90 euro heb gehad en later nog eens 60. Die 90 heb ik nooit gehad. Daarnaast was er nog iets met 30 euro van november die ik die meer hoefde te betalen. Nogal logisch zei ik want ik heb het in mei ...

...ongeloofelijk.

halverweg mei mijn kabeltelevisie, digitale televisie en internet opgezegd.
zou dus per 1 juli ingaan. netjes per mail bevestiging gehad.

in september heb ik (pas) door dat er nog steeds geld wordt afgeschreven voor het internet (in totaal 3 maand) dus ik bellen.

geen probleem ...